Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente Régler Montres

Courriel : info@reglerwatches.comSite

Web : https://reglerwatches.com/

 

Article 1 - Définitions

1. Régler Watches : Régler Watches B.V., établie à John M. Keynesplein 10, 1066EP Amsterdam, Chambre de commerce numéro 90846590.
2. Client : la personne avec laquelle Régler Watches a conclu un contrat.
3. Parties : Régler Watches et Customer ensemble.
4. Consommateur : un Client qui est également un particulier et qui agit en tant que personne privée.

Article 2 - Applicabilité

1. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les devis, offres, travaux, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou pour le compte de Régler Watches.
2. Régler Watches et le Client ne peuvent déroger aux présentes conditions générales que si cela a été convenu par écrit.
3. Régler Watches et le Client excluent expressément l'applicabilité des conditions générales du Client ou de tiers.

 Article 3 - Prix

1. Régler Watches utilise les prix en euros, TVA incluse et hors autres frais tels que les frais administratifs ou d'expédition, sauf accord écrit contraire.
2. Régler Watches peut modifier à tout moment les prix de ses services et produits sur son site web et dans d'autres communications.
3. Des augmentations des prix de revient des produits ou de parties de ceux-ci, que Régler Watches n'aurait pas pu prévoir au moment de la conclusion de l'offre ou de la conclusion du contrat, peuvent donner lieu à des augmentations de prix.
4. Le consommateur a le droit de résilier un contrat en raison d'une augmentation de prix visée au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne résulte d'une réglementation légale.

Article 4 - Echantillons et modèles

1. Lorsque le Client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut en tirer aucun droit autre que celui d'indiquer la nature du produit, sauf s'il a été convenu par écrit que les produits à livrer correspondent à l'échantillon ou au modèle.

Article 5 - Paiements et délai de paiement

1. Régler Watches peut exiger un acompte allant jusqu'à 50% du montant convenu lors de la conclusion du contrat.
2. Le Client doit effectuer un paiement par la suite dans les 7 jours suivant la livraison.
3. Les conditions de paiement utilisées par Régler Watches sont des conditions de paiement strictes. Cela signifie que si le Client n'a pas payé le montant convenu au dernier jour du délai de paiement, il est automatiquement en défaut et en défaut, sans que Régler Watches n'ait à envoyer un rappel ou une mise en demeure au Client.
4. Régler Watches peut subordonner une livraison à un paiement immédiat ou exiger une garantie pour le montant total des services ou produits.

Article 6 - Droit de réclamation

1. En cas de défaillance du Client, Régler Watches pourra se prévaloir du droit de réclamer les produits impayés livrés au Client.
2. Régler Watches exerce son droit de réclamation par l'envoi d'une communication écrite ou électronique au Client.
3. Dès que le Client a été informé du droit de réclamation invoqué, le Client doit immédiatement retourner les produits en question à Régler Watches, sauf accord écrit contraire.
4. Les frais d'enlèvement ou de retour des produits visés au paragraphe 3 sont à la charge du Client.

Article 7 - Droit de rétractation

1. Un consommateur peut annuler un achat en ligne dans les 30 jours suivant l'achat sans donner de raison. Ce droit de rétractation ne s'applique pas si :

• le produit a été utilisé
• C'est un produit qui peut se gâter rapidement, comme les aliments ou les fleurs
• Il s'agit d'un produit qui a été fabriqué sur mesure ou adapté spécifiquement pour le consommateur
• Il s'agit d'un produit qui ne peut pas être retourné pour des raisons d'hygiène, comme les sous-vêtements ou les maillots de bain
• le sceau n'est pas intact dans le cas de supports de données contenant des contenus numériques, tels que des DVD ou des CD
• le produit ou le service concerne un hébergement, un voyage, une activité de restauration, un transport, une mission de restauration ou une forme d'activité de loisir
• le produit est un magazine ou un journal séparé
• le consommateur a renoncé à son droit de rétractation

1. Le délai de réflexion de 30 jours prévu au paragraphe 1 commence à courir :
   • le lendemain de la réception par le consommateur du dernier produit ou partie d'une commande
   • dès que le consommateur a confirmé qu'il va acheter du contenu numérique via Internet
2. Le consommateur peut faire usage de son délai de rétractation en envoyant un e-mail avec ce sujet à info@reglerwatches.com, éventuellement en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site de Régler Watches, https://reglerwatches.com/.
3. Le consommateur doit retourner le produit à Régler Watches dans un délai de 14 jours à compter de la notification de son droit de rétractation, faute de quoi son droit de rétractation s'éteindra.

Article 8 - Remboursement des frais de livraison

1. Si le consommateur a retiré son achat à temps et a renvoyé l'intégralité de la commande à Régler Watches dans les délais, Régler Watches remboursera les frais d'expédition payés par le consommateur au consommateur dans les 14 jours suivant la réception de la commande entièrement retournée dans les délais.
2. Les frais de livraison ne sont à la charge de Régler Watches que dans la mesure où l'intégralité de la commande est retournée.

 

Article 9 - Remboursement des frais de retour

1. Si le consommateur invoque son droit de rétractation et retourne l'intégralité de la commande dans les délais, le client en paiera les frais.

Article 10 - Remboursement des frais de retour

1. Si le consommateur invoque son droit de rétractation et retourne l'intégralité de la commande dans les délais, le client en paiera les frais.

Article 11 - Droit de rétention

1. Régler Watches peut exercer son droit de rétention et, dans ce cas, conserver les produits du Client jusqu'à ce que le Client ait payé toutes les factures impayées de Régler Watches, à moins que le Client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces frais.
2. Le droit de rétention s'applique également sur la base d'accords antérieurs, à la suite desquels le client doit encore payer de l'argent à Régler Watches.
3. Régler Watches n'est pas responsable des dommages subis par le Client du fait de l'exercice de son droit de rétention.

Article 12 - Réserve de propriété

1. Régler Watches reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le Client ait payé toutes les factures impayées de Régler Watches relatives à un contrat sous-jacent, y compris les réclamations pour inexécution.
2. Jusqu'à ce point du paragraphe 1, Régler Watches peut faire usage de sa réserve de propriété et reprendre la marchandise.
3. Tant que la propriété n'a pas été transférée au Client, le Client ne peut pas mettre en gage, vendre, aliéner ou grever de quelque manière que ce soit les produits.
4. Si Régler Watches fait usage de sa réserve de propriété, le contrat sera résilié et Régler Watches pourra réclamer des dommages et intérêts, un manque à gagner et des intérêts au client.

Article 13 - Livraison

1. La livraison aura lieu dans la limite des stocks disponibles.
2. La livraison s'effectuera chez Régler Watches, sauf accord contraire.
3. La livraison des produits commandés en ligne aura lieu à l'adresse indiquée par le Client.
4. Si le Client ne paie pas les montants convenus ou ne les paie pas à temps, Régler Watches peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le Client paie.
5. En cas de retard de paiement, il existe un défaut de paiement de la part du créancier, de sorte que le Client ne peut pas invoquer un retard de livraison à l'encontre de Régler Watches.

Article 14 - Délai de livraison

1. Les délais de livraison des montres Régler sont donnés à titre indicatif. Si la livraison est effectuée plus tard, le client ne peut en tirer aucun droit, sauf accord écrit contraire.
2. Le délai de livraison court à compter du moment où le Client a terminé le processus de commande et a reçu une confirmation de la part de Régler Watches.
3. Le Client ne recevra aucune indemnité et ne pourra pas résilier le contrat si Régler Watches livre plus tard que convenu. Toutefois, le Client peut résilier le contrat si cela a été convenu par écrit ou si Régler Watches n'est pas en mesure de livrer dans un délai de 14 jours, après avoir été rappelé par écrit ou si le Client et Régler Watches en ont convenu autrement.

Article 15 - Livraison effective

1. Le Client doit s'assurer que la livraison effective des produits qu'il a commandés peut avoir lieu dans les délais.

Article 16 - Frais de transport

1. Les frais de transport sont à la charge du Client, à moins que le Client et Régler Watches n'en aient convenu autrement par écrit.

Article 17 - Emballage et expédition

1. Si l'emballage d'un produit livré a été ouvert ou endommagé, le Client doit faire établir un avis par le transporteur avant de prendre livraison du produit. A défaut, le Client ne pourra engager la responsabilité de Régler Watches pour tout dommage.
2. Lors de l'organisation du transport d'un produit, le Client doit signaler tout dommage visible aux produits ou à l'emballage à Régler Watches avant le transport. A défaut, le Client ne pourra engager la responsabilité de Régler Watches pour tout dommage.

Article 18 - Détention

1. Si le client n'achète les produits commandés qu'après la date de livraison convenue, le risque de perte de qualité est entièrement à la charge du client.
2. Tous les frais supplémentaires résultant d'un achat prématuré ou tardif des produits seront entièrement à la charge du Client.

Article 19 - Garantie

1. La garantie sur les produits ne s'applique qu'aux défauts causés par un défaut de fabrication ou de construction ou par un matériau défectueux.
2. La garantie ne s'applique pas :- en cas d'usure normale- pour les dommages causés par des accidents- pour les dommages causés par des modifications apportées au produit- pour les dommages causés par une négligence ou une mauvaise utilisation par le Client- lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée
3. Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties est transféré au Client au moment où ils sont livrés légalement et/ou de fait, ou à tout le moins passent sous le contrôle du Client ou d'un tiers qui prend livraison du produit pour le compte du Client.

Article 20 - Echange

1. Le Client peut échanger un article acheté. Les conditions suivantes s'appliquent :

• Les échanges auront lieu dans les 30 jours suivant l'achat et le Client pourra présenter la facture originale
• Le produit sera retourné dans son emballage d'origine et avec l'étiquette de prix d'origine attachée.
• Le produit n'a pas encore été utilisé

1. Les articles en promotion, les produits périssables, les articles sur mesure ou les articles spécialement adaptés pour le Client ne peuvent pas être échangés.

Article 21 - Indemnisation

1. Le Client garantit Régler Watches contre toute réclamation d'autrui liée aux produits et/ou services fournis par Régler Watches.

Article 22 - Réclamations

1. Le Client est tenu d'examiner dans les plus brefs délais un produit ou un service fourni par Régler Watches afin de déceler d'éventuels défauts.
2. Si un produit ou un service fourni ne répond pas à ce que le Client pouvait raisonnablement attendre, le Client doit en informer Régler Watches dans un délai de 1 mois à compter de la constatation du manquement.
3. Le consommateur doit en informer Régler Watches dans un délai de 2 mois à compter de la constatation du manquement.
4. Le Client doit fournir une description aussi détaillée que possible du manquement, afin que Régler Watches puisse y répondre de manière appropriée.
5. Le Client doit prouver que la réclamation porte sur un contrat conclu entre le Client et Régler Watches.
6. Si une réclamation concerne des travaux en cours, le Client ne peut pas exiger de Régler Watches qu'il effectue d'autres travaux que ceux convenus.

Article 23 - Mise en demeure

1. Le Client doit notifier par écrit à Régler Watches toute mise en demeure.
2. Il appartient au Client de veiller à ce que sa mise en demeure parvienne effectivement à temps à Régler Watches.

Article 24 - Responsabilité du Client

1. Lorsque Régler Watches conclut un contrat avec plusieurs Clients, chacun d'entre eux est solidairement responsable de l'exécution des accords de ce contrat.

Article 25 - Responsabilite de Régler Watches

1. Régler Watches n'est responsable des dommages subis par le Client que lorsque ces dommages sont causés intentionnellement ou par imprudence délibérée.
2. Si Régler Watches est responsable des dommages, cela ne s'applique qu'aux dommages directs liés à l'exécution d'un contrat sous-jacent.
3. Régler Watches n'est pas responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner ou les dommages causés à des tiers.
4. Lorsque la responsabilité de Régler Watches est engagée, celle-ci est limitée au montant versé par une police d'assurance responsabilité civile (professionnelle). Si aucune assurance n'a été souscrite ou si aucun montant de sinistre n'est versé, la responsabilité est limitée au montant de la facture (partie de la) facture à laquelle la responsabilité se rapporte.
5. Toutes les images, photographies, couleurs, dessins, descriptions figurant sur le site ou dans un catalogue ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à aucune indemnité, dissolution ou suspension.

Article 26 - Délai de prescription

1. Tout droit du Client à une indemnisation de la part de Régler Watches expire 12 mois après l'événement dont la responsabilité découle directement ou indirectement. Cela n'exclut pas les dispositions de l'article 6 :89 du Code civil néerlandais.

Article 27 - Dissolution

1. Le Client peut résilier le contrat si Régler Watches ne respecte pas ses obligations de manière imputable, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de son caractère particulier ou de sa signification mineure.
2. Si l'exécution des obligations par Régler Watches est encore possible, la résiliation ne peut avoir lieu qu'après la mise en demeure de Régler Watches.
3. Régler Watches peut résilier le contrat avec le Client si celui-ci ne respecte pas pleinement ses obligations en vertu du contrat ou ne le fait pas en temps utile, ou si Régler Watches a eu connaissance de circonstances qui lui donnent de bonnes raisons de supposer que le Client ne respectera pas ses obligations.

Article 28 - Force majeure

1. Outre l'article 6 :75 du Code civil néerlandais, une défaillance de Régler Watches par le Client ne peut être imputée à Régler Watches en cas de force majeure.
2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également :- un état d'urgence tel qu'une guerre civile ou une catastrophe naturelle - une rupture de contrat ou un cas de force majeure par des fournisseurs, des chauffeurs-livreurs ou d'autres personnes - des pannes d'électricité, d'électricité, d'Internet, d'informatique ou de télécommunications - des virus informatiques - des grèves - des mesures gouvernementales - des problèmes de transport - de mauvaises conditions météorologiques - des arrêts de travail
3. En cas de survenance d'un cas de force majeure empêchant Régler Watches de remplir 1 ou plusieurs obligations envers le Client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que Régler Watches soit en mesure de s'exécuter.
4. À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, le Client et Régler Watches peuvent résilier le contrat en tout ou en partie par écrit.
5. En cas de force majeure, Régler Watches n'est pas tenue de verser d'indemnité au Client, même si Régler Watches en bénéficie.

Article 29 - Modification de l'accord

1. Si, pour l'exécution du contrat, il est nécessaire de modifier un contrat conclu, le Client et Régler Watches peuvent modifier le contrat.

Article 30 - Modification des conditions générales

1. Régler Watches se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales.
2. Régler Watches peut toujours apporter des modifications d'importance mineure.
3. Dans la mesure du possible, Régler Watches discutera des changements majeurs avec le Client dans la mesure du possible.
4. Un consommateur peut résilier le contrat sous-jacent en cas de modification importante des conditions générales.

Article 31 - Cession de droits

1. Le Client ne peut céder aucun droit d'un contrat avec Régler Watches à des tiers sans l'accord écrit de Régler Watches.
2. Cette disposition est considérée comme ayant un effet en vertu du droit des biens, comme à l'article 3 :83, paragraphe 2, du Code civil néerlandais.

Article 32 - Conséquences de la nullité ou de l'annulabilité

1. Si 1 ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avéraient nulles ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.
2. Dans ce cas, une disposition nulle ou annulable sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus de ce que Régler Watches avait à l'esprit lors de l'élaboration des conditions générales à cet égard.

Article 33 - Droit applicable et juridiction compétente

1. Les présentes conditions générales et tout accord sous-jacent entre le Client et Régler Watches sont régis par le droit néerlandais.
2. Le tribunal de l'arrondissement du siège social de Régler Watches est seul compétent pour connaître de tout litige entre le Client et Régler Watches, sauf disposition contraire de la loi.

Rédigé le 31 janvier 2024.